Termini e Condizioni di Servizio
Benvenuti su Stellar Music: Il Vostro Accordo con Noi
Le presenti Condizioni di Servizio delineano le regole e i principi che governano l'interazione tra Voi (l'utente) e Stellar Music, operante attraverso il dominio stellarmerchco.com. Acquistando prodotti, navigando nel nostro catalogo di strumenti musicali o utilizzando in qualsiasi modo i nostri servizi digitali, riconoscete di aver letto, compreso e accettato integralmente le clausole esposte in questo documento. Il nostro obiettivo è fornirvi un ambiente sicuro e trasparente per l'acquisto di articoli di qualità superiore.
Identità e Contatti
- Ragione Sociale: Stellar Music
- Indirizzo Registrato: Via Borgonuovo 2, 20121 Milano MI, Italia
- Dominio Web: stellarmerchco.com
- E-mail per l'Assistenza Clienti: [email protected]
Registrazione dell'Account e Sicurezza
Per effettuare acquisti su stellarmerchco.com, potrebbe essere richiesto di creare un account personale. Durante la fase di registrazione, è fondamentale fornire dati accurati e completi. Siete gli unici responsabili della riservatezza delle credenziali del vostro account, inclusa la password. Qualsiasi attività che si svolga attraverso il vostro account sarà attribuita a voi. Vi invitiamo a comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del vostro account o qualsiasi altra violazione della sicurezza di cui veniate a conoscenza. Ci riserviamo la facoltà di sospendere o chiudere un account qualora i dati forniti risultino falsi, imprecisi o incompleti, o in caso di violazione delle presenti condizioni.
Modalità di Pagamento e Transazioni Finanziarie
Esclusiva PayPal e Responsabilità
Ci teniamo a informarvi che tutte le operazioni di pagamento online gestite da stellarmerchco.com sono processate esclusivamente tramite il circuito PayPal. Questa scelta è dettata dalla nostra volontà di offrire un sistema di pagamento riconosciuto a livello globale per la sua sicurezza e affidabilità. È importante sottolineare che Stellar Music non accede, non raccoglie e non archivia direttamente alcun dato sensibile relativo alle vostre carte di credito, di debito o ad altri dettagli finanziari personali. La completa gestione e la protezione delle vostre informazioni di pagamento sono prerogativa e responsabilità di PayPal.
Di conseguenza, Stellar Music declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti, frodi o problematiche direttamente connesse alla piattaforma di pagamento di terze parti. In presenza di dispute riguardanti transazioni o pagamenti, il nostro approccio si baserà incondizionatamente sulle procedure e sulle politiche di protezione dell'acquirente e del venditore stabilite da PayPal.
Informazioni sui Prodotti e Conclusione del Contratto
Ci impegniamo a presentare i nostri strumenti musicali con la massima accuratezza possibile, sia nelle descrizioni che nelle immagini. Tuttavia, piccole discrepanze dovute a fattori tecnici (ad es. calibrazione del monitor) o variazioni naturali dei materiali sono possibili. I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. L'ordine viene considerato una proposta contrattuale da parte vostra. Il contratto di vendita si intende concluso solo quando riceverete una nostra e-mail di conferma spedizione dell'ordine, che ne attesta l'accettazione definitiva da parte di Stellar Music.
Diritto di Recesso del Consumatore
In ossequio alle normative vigenti nell'Unione Europea, specificamente il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e la Direttiva sui Diritti dei Consumatori (2011/83/UE), Voi, in qualità di consumatori, avete il diritto di recedere dal presente contratto di acquisto, senza fornire alcuna motivazione, entro un termine di quattordici (14) giorni. Il periodo di recesso prende avvio dal giorno in cui Voi, o un terzo designato da Voi (diverso dal vettore), acquisite il possesso materiale dell'ultimo bene ordinato.
Per esercitare tale diritto, siete tenuti a informarci della vostra decisione tramite una dichiarazione inequivocabile. Potete inviare tale comunicazione a mezzo posta elettronica all'indirizzo [email protected] oppure tramite lettera raccomandata al nostro indirizzo fisico (Via Borgonuovo 2, 20121 Milano MI). È possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo tipo di recesso presente sul nostro sito.
Se esercitate il diritto di recesso, tutti i pagamenti da voi effettuati a nostro favore, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), vi saranno rimborsati senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a vostro carico.
Garanzia Legale di Conformità
Stellar Music garantisce che i prodotti venduti sono conformi al contratto di vendita per un periodo di due (2) anni dalla data di consegna. Questa Garanzia Legale di Conformità è disciplinata dalle previsioni del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e si applica a tutti i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene che si manifestino entro il suddetto termine.
In presenza di un difetto di conformità, avete il diritto, senza alcuna spesa aggiuntiva, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione. Se tale riparazione o sostituzione dovesse risultare oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa, o qualora non fosse realizzata entro un termine ragionevole, o ancora, se vi avesse arrecato notevoli inconvenienti, avrete il diritto ad una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per segnalare un difetto di conformità e attivare la garanzia, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], fornendo una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, documentazione fotografica.
Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su stellarmerchco.com, inclusi testi, grafici, loghi, immagini, video, audio, software e il design del sito, sono di proprietà esclusiva di Stellar Music o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore, sui marchi e sulla proprietà intellettuale. È severamente vietata la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la ripubblicazione, la visualizzazione o l'esecuzione non autorizzata di qualsiasi contenuto del sito senza il preventivo consenso scritto di Stellar Music.
Limitazione di Responsabilità
Stellar Music si impegna a fornire un servizio di alta qualità. Tuttavia, nei limiti massimi consentiti dalla legge, non rilasciamo garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Nulla di quanto contenuto nelle presenti condizioni è volto a escludere o limitare la responsabilità di Stellar Music per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della normativa italiana applicabile sui diritti dei consumatori.
Fatto salvo quanto previsto dalle inderogabili norme di legge a tutela dei consumatori, Stellar Music non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti o servizi offerti.
Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile
Procedura Amichevole e Piattaforma ODR
Per qualsiasi vertenza che possa insorgere in relazione all'interpretazione, all'applicazione o all'esecuzione delle presenti Condizioni di Servizio, Stellar Music e il consumatore si impegnano primariamente a ricercare una soluzione extragiudiziale amichevole. A tal fine, per i residenti nell'Unione Europea, è possibile avvalersi della Piattaforma Europea per la Risoluzione delle Controversie Online (ODR), uno strumento istituito dalla Commissione Europea per facilitare la risoluzione stragiudiziale delle dispute tra consumatori e professionisti. Questa piattaforma è accessibile tramite il seguente indirizzo web: ec.europa.eu/consumers/odr.
Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni di Servizio sono regolate e interpretate esclusivamente in conformità con la legge italiana. Per tutte le controversie non risolte attraverso le vie amichevoli o tramite la piattaforma ODR, e salvo quanto previsto da norme inderogabili a tutela del consumatore, il Foro competente esclusivo sarà quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri scenari, ovvero qualora il consumatore non risieda o non abbia il domicilio in Italia, la competenza territoriale spetterà in via esclusiva al Foro di Milano, Italia.
Modifiche ai Termini di Servizio
Stellar Music si riserva il diritto di revisionare e modificare unilateralmente le presenti Condizioni di Servizio in qualsiasi momento, ritenendolo necessario o opportuno. Ogni modifica avrà efficacia immediata dalla data della sua pubblicazione sul sito web stellarmerchco.com. La vostra continuata fruizione del sito e dei nostri servizi dopo tali modifiche costituirà accettazione implicita delle nuove condizioni. Vi raccomandiamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.
Disposizioni Finali
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Servizio fosse ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente in vigore ed efficaci. Il mancato esercizio di un diritto o l'omissione nell'applicazione di una clausola da parte di Stellar Music non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola in futuro. Questi Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra voi e Stellar Music relativamente all'oggetto del presente e sostituiscono qualsiasi accordo precedente o contemporaneo, sia orale che scritto.